سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 أغسطس 2024 | يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتك.

1. مقدمة

مرحبًا بك في سياسة خصوصية [اسم شركتك / Orbis] ("نحن"، "لنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. تشرح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونكشف وندير بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني [Your Website URL] ("الموقع") وخدماتنا ("الخدمات").

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:

  • المعلومات الشخصية: تشمل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، معلومات الدفع، وأي بيانات أخرى تقدمها طواعية عند التسجيل، أو التواصل معنا، أو استخدام خدماتنا.
  • معلومات الاستخدام: تتضمن عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المنقضي على الموقع، التفاعلات مع الميزات، بيانات النقر، وإحالات المصدر. يتم جمع هذه المعلومات تلقائيًا.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة، مما يساعدنا على تحليل وتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

3. كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم المعلومات التي نجمعها لمجموعة متنوعة من الأغراض التجارية، بما في ذلك:

  • توفير وتشغيل وصيانة خدماتنا بفعالية.
  • تحسين وتخصيص وتوسيع نطاق خدماتنا لتلبية احتياجاتك بشكل أفضل.
  • فهم وتحليل أنماط استخدامك لخدماتنا لتطوير ميزات جديدة.
  • التواصل معك مباشرة أو عبر شركائنا لأغراض خدمة العملاء، التحديثات، والتسويق (بموافقتك حيثما يقتضي القانون).
  • معالجة معاملاتك ومدفوعاتك بشكل آمن.
  • اكتشاف ومنع الأنشطة الاحتيالية وحماية أمن خدماتنا.

4. مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك الشخصية فقط في ظروف محددة ومع ضمانات مناسبة، مثل:

  • مع مزودي الخدمة: نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة تساعدنا في عملياتنا (مثل معالجة الدفع، استضافة البيانات، تحليلات). يلتزم هؤلاء المزودون بحماية بياناتك.
  • للامتثال القانوني: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة.
  • لحماية الحقوق: قد نشارك المعلومات لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو سلامة مستخدمينا أو الجمهور.
  • في المعاملات التجارية: في حالة حدوث اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من الصفقة.
  • بموافقتك: قد نشارك معلوماتك لأي غرض آخر بموافقتك الصريحة.

نؤكد أننا لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

5. أمن البيانات

نطبق تدابير أمنية فنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان أو السرقة أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو الإتلاف. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. حقوقك المتعلقة بالخصوصية

اعتمادًا على القوانين المعمول بها في منطقتك، قد تتمتع بحقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. قد تشمل هذه الحقوق:

  • الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
  • الحق في طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
  • الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية (في ظروف معينة).
  • الحق في الاعتراض على أو تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
  • الحق في قابلية نقل البيانات (الحصول على نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للاستخدام).
  • الحق في سحب الموافقة (إذا كانت المعالجة تعتمد على الموافقة).

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه.

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا (أو السن الأدنى الآخر ذي الصلة بموجب القانون المحلي). نحن لا نجمع عن عمد معلومات تعريف شخصية من الأطفال. إذا علمت أن طفلاً قد زودنا ببيانات شخصية دون موافقة الوالدين، فيرجى الاتصال بنا على الفور.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

9. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، فيرجى عدم التردد في الاتصال بنا:

  • عبر البريد الإلكتروني: [Your Privacy Contact Email]
  • عبر البريد العادي: [Your Company Name], عناية: مسؤول الخصوصية, [Your Full Company Address]